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Come funziona?

Detto fatto!!
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Cerca i servizi

Cerca i servizi di tuo interesse nella tua zona, che sia un tuo Atrium (casa di tutti i giorni, casa al mare, il tuo ufficio) o una locazione temporanea. Atriums rileva in autonomia la tua posizione corrente nel mondo, in alternativa puoi indicare un indirizzo sulla mappa.

Tutti i servizi sono organizzati in categorie, puoi scegliere quello di tuo interesse, al prezzo indicato e dal fornitore ritenuto il più affidabile.

La donna con il telefono
02

Ordina il servizio

Ordina il servizio scelto, definendo la modalità di erogazione del servizio (a domicilio, presso il fornitore, piuttosto che un servizio ad ore o a quantità) tra quelli resi disponibili dal Service Provider, il giorno e l’ora di esecuzione del servizio oltre all’eventuale ricorrenza se desiderata, le quantità dove richiesto e conferma l’acquisto.

Finito! Al resto ci penserà il service Provider che hai scelto.
Interfaccia dell'applicazione
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Ricevi il Servizio

Attendi semplicemente che il Service Provider si organizzi per l’esecuzione del servizio nelle modalità richieste e concordate. Una chat tra il Service Provider e Cliente verrà utilizzata per una dialogo riguardo l’ordine eseguito.

Una donna pulisce la casa
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Poi? Semplice anche il delivery del servizio ordinato

Una donna con uno smartphone
Ottimo, ti aspetto.
Ciao Marcella, hai trovato esaustive le informazioni su come raggiungere il mio appartamento?
Avatar del Provider
Si, perfetto, le informazioni GPS condivise in Atriums sono chiare, arriveró in tempo per il servizio:)

Chat

Il Service Provider si terrà in contatto continuo con il cliente, confermando il ricevimento dell’ordine e rassicurandolo sul rispetto delle modalità di esecuzione concordate, dialogando attraverso la chat di Atriums per qualsiasi questione riguardo il servizio.

Alcune ore prima dell’avvio alcuni messaggi di promemoria verranno inviati in automatico a Service Provider e Cliente.
Un giovane in bicicletta
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Parti

Prima dell’avvio del Servizio, il Service Provider avrà già ottenuto da Atriums tutte le informazioni utili a raggiungere il tuo Atrium, tu potrai eventualmente aiutarlo a raggiungere la destinazione se necessario.

Una camera pulita e ordinata
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servizi in esecuzione..
Atriums Check-in: Marcella Brambilla ha iniziato adesso il tuo servizio di pulizie

Esegui

Il Service Provider avvierà quindi il servizio confermandone il check-in di avvio e il check-out una volta terminato e potrà concordare nuovi servizi con te.

Infine? E’ andato tutto bene?

Concludi

Una volta terminato il servizio, Atriums attiva tutte le procedure amministrative per completare gli aspetti formali del servizio attraverso i passaggi successivi (Paga e fornisci recensione). Tutto è automatizzato quindi, il cliente e il Service Provider devono unicamente completare le azioni indicate da Atriums.

I clienti ringraziano il fornitore
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servizio completato...
Atriums Check-out: Marcella Brambilla ha appena terminato il tuo Servizio di Pulizie. Scrivi una recensione!

Paga

Tutte le transazioni eseguite in Atriums sono garantite dal processo e come cliente sei assolutamente garantito del buon fine sia del servizio ordinato che della corretta esecuzione del pagamento a cui pensa Atriums. Non devi nulla al Service Provider, ci pensa Atriums.

Non ordinare servizi fuori da Atriums se vuoi rimanere protetto da frodi, raggiri e servizi non all’altezza delle tue aspettative.
Carta di credito
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Recensisci

Se tutto è andato bene, Atriums avrà quindi eseguito pagamento concordato al Service Provider. Finito!

Lascia la tua recensione a 5 stelle se sei soddisfatto o fino a 1 stella con commenti se sei scontento. Per il Service Provider è importante ottenere 5 stelle e dare il massimo, le recensioni sono la prima cosa che tutti i clienti guardano prima di scegliere un Service Provider.

Se ci sono invece contestazioni potrai aprire subito un reclamo in Atriums.
Il cliente con il telefonoProvider  fortunato
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Per trovare tutte le risposte alle domande più comuni o per fare nuove domande, visita il nostro Centro di Assistenza.

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